精神文明创建 | 文明城区 共同缔造 让公共交通成为城市文明最美底色

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                    来源: 北方网 作者: 编辑:张麒麟 2022-08-26 15:12:46

                    内容提要:公交车是一座城市文明的窗口和流动的风景线。近年来,穿梭在“滨城”大街小巷的各条公交线路变身“文明使者”,着力提升城市交通文明形象,让公共交通成为城市文明的最美底色。

                    公交车是一座城市文明的窗口和流动的风景线。近年来,穿梭在“滨城”大街小巷的各条公交线路变身“文明使者”,着力提升城市交通文明形象,让公共交通成为城市文明的最美底色。

                    全民参与 让文明流动起来

                    打开车门,公交518路的驾驶员李海达开始了一天的工作。他每天上车要做的第一件事,就是给车厢内的地面、扶手、座椅做清洁和消毒。“我希望我的车厢就像个移动的家,把这个‘家’收拾干净,老百姓上车之后无论路程长短,都能感觉到舒适。”李海达说。

                    李海达为车厢做日常清洁

                    8月24日下午,在泰达中心酒店公交站,一位乘客准备进站乘车时,因没有佩戴口罩被志愿者刘洋给“拦”了下来。“这位乘客您好,请佩戴好口罩,如果您没有口罩我可以提供给您一只。”得知乘客没有随身戴着口罩,刘洋便给他拿了一只新的口罩,提醒他下次记得戴口罩出门。刘洋的本职工作是滨海新区公交集团第二分公司运营调度部的员工,在日常工作之余,公交集团的员工们经常作为志愿者深入各公交站点,保护公交站区的卫生环境,维护公交车进、出站秩序,倡导乘客文明乘车,督促驾驶员做好车厢防疫检查,接待乘客的问询。

                    刘洋在志愿服务岗位上

                    作为流动的“文明窗口”,公交站牌的广告橱窗、公交车身外和车厢内随处可见创建全国文明城区、“讲文明,树新风”、关爱未成年人等公益广告,公交车厢摇身变成了宣传、引领文明风尚的流动阵地,在潜移默化中让市民知晓并主动参与到创建工作中来。

                    排难解惑 让出行便捷起来

                    市民宋先生在高新区某企业上班,平时居住在员工公寓,工作两年来,每天早晚的通勤成了难题。“住在公寓的职工们上下班都要一起包车,但大家的上班时间不一样,偶尔很难约到,价格自然也高,上班路上就像‘取经路’。”宋先生笑称。为了解决和宋先生同样的通勤一族们面临的困境,525路专线在今年应运而生,单程8公里左右的公交专线能够满足员工们最基本的通勤需要。

                    “我们学校很多孩子在塘沽远洋城居住,但是没有合适往返的公交线路,最近的公交站点离学校挺远的,孩子们走过来不方便。”在今年年初的线路走访过程中,滨海公交集团得知了滨海新区塘沽于庄子小学的需求。经过了与学校积极对接,公交集团确定了针对学生和家长的发车时间及频次,105路支线投入使用,学生们从“家门口”直接坐车到“校门口”。

                    定制公交线路

                    自2021年初,滨海公交集团陆续开通了多条定制线路,目前持续运营的定制线路28条。利用公交的服务能力,与需求方共同商定行车线路和站点,为大量有特定出行需求的市民带来了方便。“经过一年多的实践,定制线路受到了市民的广泛肯定,更加‘点对点’地解决了百姓困难,我们的服务效能越来越高。”滨海新区公交集团运营调度部员工张昆说。

                    截至2022年6月底,滨海新区公交集团所辖范围内公交线路达到了138条,经过了新增和优化的公交线路,能够满足更多市民的出行需求。

                    市民乘车

                    决不松劲 让服务提升起来

                    在“倡导绿色出行、促进生态文明”主题公交出行宣传周、“强服务品质 展公交风采 创品牌形象”公交服务质量提升百日行动等活动中,滨海新区公交集团集中攻坚整治了到站不停、追车不等等高频投诉,经过坚持,投诉率分别同比下降2%和22%。打造了820路、528路等示范线路12条,“老何车组”等特色服务车组12个。83部新型纯电动力公交车投入了102路、523路等16条公交线路运营,乘车环境得到改善。

                    公交车内宣传语

                    据滨海新区交通运输局相关负责人介绍,区交运局志愿服务队结合全国文明城区创建工作,在火车站、高铁站、长途汽车站、公交车站等50余个重点点位持续组织开展环境卫生清整、文明交通劝导、共享单车摆放等一系列学雷锋志愿服务,2022年内开展的4次较大规模志愿服务活动中号召了近千人次参加,“通过我们的行动督促公共交通服务更加扎实、长效,让文明之花遍地开放。”该负责人说。(记者 果琳 报道 贾磊 摄影 编辑 陈小龙)

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